Regreso & Reembolso

Cancelación
Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se envió.
Devoluciones (si corresponde)

Aceptamos devolución de productos.Solo devolvemos productos dañados, perdidos o incorrectos.
Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante.
A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo los costos de envío (esto incluye devoluciones); Sin reposición de existencias que se cobrará a los consumidores por la devolución del producto.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, entonces se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en

Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente en [email protected] para obtener la dirección devuelta.

Si el cliente ha comprado dos o más productos, puede solicitar la devolución parcial, solicitando claramente el importe a devolver.

If the customer has purchased two or more products, they can request a partial refund, clearly requesting the amount to be refunded.